Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen Einkauf bei day one wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Kleidung?
Bei day one legen wir Wert auf Qualität. Unsere Kollektionen bestehen überwiegend aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, um Langlebigkeit und Tragekomfort zu garantieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel eher 'True to Size' oder 'Oversized' ausfällt.
Bietet ihr einen kostenlosen Rückversand an?
Um unsere CO2-Bilanz zu verbessern und bewussteres Shoppen zu fördern, erheben wir eine kleine Gebühr für Rücksendungen, die direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.